Algemene voorwaarden
Welkom bij De Stenen Kamer. Door gebruik te maken van onze website en het plaatsen van een bestelling, gaat u akkoord met de volgende algemene voorwaarden. Lees deze zorgvuldig door voordat u een aankoop doet.
1. Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van De Stenen Kamer.
1.2 Door een bestelling te plaatsen, geeft u aan akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.
1.3 De Stenen Kamer behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website.
2. Aanbiedingen en Prijzen
2.1 Alle aanbiedingen op de website zijn vrijblijvend en onder voorbehoud van beschikbaarheid.
2.2 De prijzen op de website zijn inclusief BTW maar exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.
2.3 De Stenen Kamer kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor prijsfouten of andere fouten op de website.
3. Bestellingen en Betalingen
3.1 Bestellingen kunnen geplaatst worden via de website.
3.2 Betaling kan worden gedaan via de beschikbare betaalmethoden op de website. De bestelling wordt pas verwerkt na ontvangst van de betaling.
3.3 De Stenen Kamer behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren of aanvullende informatie op te vragen.
4. Levering
4.1 De Stenen Kamer streeft ernaar om bestellingen binnen 1 werkdagen na ontvangst van de betaling te verzenden, tenzij anders vermeld op de website.
4.2 De leveringstermijn is indicatief en overschrijding van deze termijn geeft geen recht op schadevergoeding of annulering van de bestelling.
4.3 De Stenen Kamer is niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door de vervoerder.
5. Herroepingsrecht
5.1 U heeft het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen.
5.2 Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht, dient u contact met ons op te nemen via kamer@worldonline.nl.
5.3 De producten dienen ongebruikt en in de originele verpakking te worden geretourneerd. De kosten voor retourzending zijn voor uw rekening.
5.4 Na ontvangst van de retourzending en controle van de staat van de producten, zal De Stenen Kamer het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetalen.
6. Klachten en Garantie
6.1 De Stenen Kamer doet er alles aan om hoogwaardige producten te leveren. Mocht u toch een klacht hebben, neem dan contact met ons op via kamer@worldonline.nl.
6.2 Op alle producten geldt een wettelijke garantie. Dit betekent dat het product datgene moet doen wat u er in alle redelijkheid van mag verwachten.
7. Aansprakelijkheid
7.1 De Stenen Kamer is niet aansprakelijk voor enige schade die voortvloeit uit het gebruik van de producten.
7.2 De aansprakelijkheid van De Stenen Kamer is te allen tijde beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.
8. Privacy
8.1 De Stenen Kamer respecteert uw privacy en zorgt ervoor dat uw persoonlijke gegevens vertrouwelijk worden behandeld. Raadpleeg ons privacybeleid voor meer informatie.
9. Toepasselijk Recht en Geschillen
9.1 Op alle rechtsbetrekkingen waarbij De Stenen Kamer partij is, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
9.2 Geschillen zullen bij voorkeur in onderling overleg worden opgelost. Indien dit niet lukt, zullen geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Bedankt voor het winkelen bij De Stenen Kamer! Mocht u vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op via kamer@worldonline.nl.